En empath-aiti creamos agentes conversacionales que escuchan y derivan con sensibilidad cultural. Trabajamos con ONG de salud mental, microfinanzas sociales y redes de trabajadores comunitarios, priorizando funcionalidad offline y adaptaciones lingüísticas locales.
Nos enfocamos en organizaciones de salud mental, microfinanzas sociales y redes de trabajadores comunitarios en Perú. Tenemos pilotos en Lima, Cusco y Puno y diseñamos soluciones que funcionan con baja conectividad y feature phones.
Optimizamos agentes para operar sin conexión permanente, sincronizando datos cuando la red está disponible. Esto permite conversaciones empáticas en lugares con conectividad intermitente y reduce la dependencia de infraestructuras centralizadas.
Leer más casosNuestros agentes identifican cambios emocionales y activan guías de derivación co-diseñadas con psicólogos comunitarios. Esto facilita rutas de apoyo prácticas sin presentar diagnósticos clínicos automáticos.
Leer más casosIncorporamos análisis de variantes quechua y aymara y adaptamos la interacción al español costero. Ajustamos palabras, formalidad y turnos de habla para que el diálogo resulte natural en contextos locales.
Leer más casosTrabajamos con ONG, microfinanzas sociales y redes de salud comunitaria para integrar agentes en flujos reales de trabajo. Los protocolos y la formación se realizan junto a facilitadores locales y equipos de terreno.
Leer más casosHablamos desde la experiencia de despliegues locales. Nosotros diseñamos agentes conversacionales pensando primero en la comunidad: qué idioma usa, qué dispositivos tiene y cómo se organiza el apoyo en cada territorio.Nuestros proyectos parten de diagnósticos participativos y se desarrollan en ciclos cortos con validación en campo. Así aprendemos de facilitadores, redes comunitarias y psicólogos locales para ajustar respuestas y rutas de derivación.Priorizamos soluciones que aporten información útil a equipos de trabajo y que respeten protocolos culturales y éticos. El enfoque no busca sustituir la atención profesional, sino complementar el acompañamiento comunitario con herramientas prácticas.
La empatía tecnológica se construye con voces locales, no con plantillas externas.
En Lima implementamos una versión dirigida a redes de microfinanzas sociales. Coordinamos sesiones con mediadores para integrar el agente en llamadas y SMS, y medimos aceptación y tasa de derivación a servicios presenciales.
Explorar proyectosEn Cusco trabajamos con hablantes de quechua y mediadores bilingües. Ajustamos vocabulario y turnos de habla tras varias iteraciones de co-diseño con psicólogos comunitarios y registros de diálogo autorizados.
Explorar proyectosEn Puno el foco fue la integración con brigadas de salud y promotores locales. El agente apoya la identificación de riesgos psicosociales y sugiere rutas prácticas para el acompañamiento en contextos de alta dispersión geográfica.
Explorar proyectosInterdisciplinario y en diálogo con comunidades
Lideramos la ingeniería y la optimización para dispositivos básicos. Coordinamos despliegues técnicos y trabajamos en reducir consumo de datos para mantener conversaciones en entornos con conectividad limitada.
Facilitamos el diálogo con organizaciones locales y psicólogos comunitarios. Organizamos talleres de co-diseño y capacitaciones para que los agentes respondan según las prácticas culturales de cada territorio.
Analizamos variantes de quechua y aymara y proponemos adaptaciones lingüísticas. Realizamos pruebas de comprensión y naturalidad para mejorar la aceptabilidad del agente en contextos andinos.
Nuestro proceso es iterativo y participativo. Cada etapa se diseña con actores locales y se ajusta con evidencia de campo.Comenzamos con un diagnóstico, seguimos con co-diseño y cerramos con un despliegue acompañado por monitoreo. Así aseguramos que la tecnología sea útil y respetuosa del contexto.
Mapeamos actores, canales de comunicación y prácticas de apoyo. Hablamos con promotores, psicólogos y líderes para identificar necesidades concretas y limitaciones tecnológicas.
Desarrollamos scripts y guías de derivación junto a especialistas locales. Validamos lenguaje, tonos y protocolos para que el agente actúe como apoyo a rutas de acompañamiento ya existentes.
Implementamos en ciclos cortos y recopilamos métricas de uso y satisfacción. Capacitamos a facilitadores y ajustamos el sistema según retroalimentación del terreno.
Hemos observado mayor adherencia al uso de herramientas cuando el agente usa variantes lingüísticas locales y cuando los equipos reciben formación práctica. Los resultados se documentan en informes de proyecto disponibles para organizaciones interesadas.
Solicitar demoContáctanos para explorar despliegues en tu organización
Trabajamos con protocolos de protección de datos y consentimiento informados adaptados al contexto local. Los guiones y las rutas de derivación se actualizan en colaboración con equipos clínicos comunitarios; última revisión: 23/07/2026.Priorizamos transparencia sobre límites de la herramienta y promovemos que los agentes actúen como apoyo operativo dentro de circuitos de cuidado existentes.
Ver guías y protocolos